Confidentialité

Le service responsable au sens des lois sur la protection des données, en particulier du règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE, est :

ATTILA
Reederei Vully AG
Chemin de la Tour du Chêne 12
CH-1786 Sugiez

Tél. 076 375 36 48
Mail : info@attila.swiss
Site web : attila.swiss

Remarque générale

En vertu de l'article 13 de la Constitution fédérale suisse et des dispositions fédérales relatives à la protection des données (loi sur la protection des données, LPD), toute personne a droit à la protection de sa sphère privée ainsi qu'à la protection contre l'emploi abusif de ses données personnelles. Les exploitants de ces pages prennent la protection de vos données personnelles très au sérieux. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données ainsi qu'à la présente déclaration de protection des données.

En collaboration avec nos fournisseurs d'hébergement, nous nous efforçons de protéger autant que possible les bases de données contre les accès étrangers, les pertes, les abus ou les falsifications.

Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (p. ex. lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l'accès par des tiers n'est pas possible.

En utilisant ce site web, vous acceptez la collecte, le traitement et l'utilisation de données conformément à la description ci-dessous. Ce site web peut en principe être visité sans enregistrement. Des données telles que les pages appelées ou le nom du fichier consulté, la date et l'heure sont enregistrées sur le serveur à des fins statistiques, sans que ces données ne soient directement liées à votre personne. Les données personnelles, en particulier le nom, l'adresse ou l'adresse e-mail, sont collectées, dans la mesure du possible, sur une base volontaire. Sans votre consentement, ces données ne sont pas transmises à des tiers.

Traitement des données personnelles

Les données personnelles sont toutes les données qui se rapportent à une personne identifiée ou identifiable. Une personne concernée est une personne au sujet de laquelle des données personnelles sont traitées. Le traitement comprend toute manipulation de données personnelles, quels que soient les moyens et procédés utilisés, notamment la conservation, la communication, la collecte, l'effacement, la sauvegarde, la modification, la destruction et l'utilisation de données personnelles.

Nous traitons les données personnelles en conformité avec le droit suisse de la protection des données. Par ailleurs, nous traitons - dans la mesure où le RGPD de l'UE est applicable - les données personnelles conformément aux bases juridiques suivantes en relation avec l'art. 6, al. 1 du RGPD :

lit. c) Traitement de données personnelles pour satisfaire à une obligation légale à laquelle nous sommes soumis en vertu du droit éventuellement applicable de l'UE ou en vertu du droit éventuellement applicable d'un pays dans lequel le RGPD est entièrement ou partiellement applicable. lit. d) traitement de données personnelles pour protéger les intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique. lit. f) traitement de données personnelles pour sauvegarder nos intérêts légitimes ou ceux de tiers, dans la mesure où les libertés et droits fondamentaux ainsi que les intérêts de la personne concernée ne prévalent pas. Les intérêts légitimes sont notamment notre intérêt commercial à pouvoir mettre notre site web à disposition, la sécurité de l'information, la mise en œuvre de nos propres prétentions juridiques et le respect du droit suisse.

Nous traitons les données personnelles pendant la durée nécessaire à l'objectif ou aux objectifs en question. En cas d'obligation de conservation plus longue en raison d'obligations légales ou autres auxquelles nous sommes soumis, nous limitons le traitement en conséquence.

Déclaration de confidentialité pour les cookies

Ce site web utilise des cookies. Il s'agit de petits fichiers texte qui permettent d'enregistrer sur le terminal de l'utilisateur des informations spécifiques à ce dernier lorsqu'il utilise le site web. Les cookies permettent notamment de déterminer la fréquence d'utilisation et le nombre d'utilisateurs des pages, d'analyser les comportements d'utilisation des pages, mais aussi de concevoir notre offre de manière plus conviviale. Les cookies restent enregistrés après la fin d'une session de navigation et peuvent être consultés lors d'une nouvelle visite du site. Si vous ne le souhaitez pas, vous devez configurer votre navigateur Internet de manière à ce qu'il refuse les cookies.

Une opposition générale à l'utilisation de cookies à des fins de marketing en ligne peut être déclarée pour un grand nombre de services, surtout dans le cas du tracking, via le site américain http://www.aboutads.info/choices/ ou le site de l'UE http://www.youronlinechoices.com/. En outre, il est possible d'empêcher l'enregistrement de cookies en les désactivant dans les paramètres du navigateur. Veuillez noter que dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions de cette offre en ligne.

Déclaration de confidentialité pour le cryptage SSL/TLS

Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, comme par exemple les demandes que vous nous envoyez en tant qu'exploitant du site, ce site utilise un cryptage SSL/TLS. Vous reconnaissez une connexion cryptée au fait que la ligne d'adresse du navigateur passe de "http://" à "https://" et au symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur.

Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Sécurité de la transmission des données (sans SSL)

Veuillez noter que les données transmises via un réseau ouvert tel qu'Internet ou un service de messagerie électronique sans cryptage SSL peuvent être consultées par tout le monde. Vous reconnaissez une connexion non cryptée au fait que la ligne d'adresse du navigateur affiche "http://" et qu'aucun symbole de cadenas ne s'affiche dans la ligne de votre navigateur. Les informations transmises par Internet et les contenus reçus en ligne peuvent, dans certaines circonstances, être transmis via des réseaux de fournisseurs tiers. Nous ne pouvons pas garantir la confidentialité des communications ou des documents transmis via ces réseaux ouverts ou tiers.

Lorsque vous communiquez des informations personnelles via un réseau ouvert ou des réseaux tiers, vous devez être conscient du fait que vos données peuvent être perdues ou que des tiers peuvent potentiellement accéder à ces informations et, par conséquent, collecter et utiliser les données sans votre consentement. Bien que, dans de nombreux cas, les paquets de données individuels soient transmis sous forme cryptée, les noms de l'expéditeur et du destinataire ne le sont pas. Même si l'expéditeur et le destinataire résident dans le même pays, la transmission des données via de tels réseaux s'effectue souvent et sans contrôle également via des pays tiers, c'est-à-dire également via des pays qui n'offrent pas le même niveau de protection des données que votre pays de domicile. Nous n'assumons aucune responsabilité pour la sécurité de vos données pendant la transmission par Internet et déclinons toute responsabilité pour les pertes directes ou indirectes. Nous vous invitons à utiliser d'autres moyens de communication si vous le jugez nécessaire ou raisonnable pour des raisons de sécurité.

Malgré les nombreuses mesures de sécurité techniques et organisationnelles, il est possible que des données se perdent ou soient interceptées et/ou manipulées par des personnes non autorisées. Nous prenons, dans la mesure du possible, des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées afin d'éviter cela au sein de notre système. Votre ordinateur se trouve cependant en dehors de la zone de sécurité que nous pouvons contrôler. Il vous incombe, en tant qu'utilisateur, de vous informer sur les mesures de sécurité nécessaires et de prendre les mesures appropriées à cet égard. En tant qu'exploitant du site web, nous ne sommes en aucun cas responsables des dommages que vous pourriez subir suite à la perte ou à la manipulation de données.

Les données que vous indiquez dans les formulaires en ligne peuvent être transmises à des tiers mandatés pour le traitement de la commande et peuvent être consultées et éventuellement traitées par ces derniers.

Déclaration de protection des données pour les fichiers journaux du serveur

Le fournisseur de ce site web collecte et enregistre automatiquement des informations dans ce que l'on appelle des fichiers journaux du serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Il s'agit de

Type et version du navigateur
le système d'exploitation utilisé
URL de référence
nom d'hôte de l'ordinateur qui accède au site
Heure de la demande du serveur

Ces données ne peuvent pas être attribuées à des personnes précises. Nous ne procédons pas à un regroupement de ces données avec d'autres sources de données. Nous nous réservons le droit de vérifier ces données ultérieurement si nous avons connaissance d'indices concrets d'une utilisation illégale.

Services de tiers
Ce site web utilise éventuellement Google Maps pour l'intégration de cartes, Google Invisible reCAPTCHA pour la protection contre les robots et les spams ainsi que YouTube pour l'intégration de vidéos.

Ces services de la société américaine Google LLC utilisent entre autres des cookies et, par conséquent, des données sont transmises à Google aux États-Unis, mais nous partons du principe qu'aucun suivi personnel n'est effectué dans ce cadre du seul fait de l'utilisation de notre site Internet.

Google s'est engagé à garantir une protection adéquate des données conformément au Privacy Shield américano-européen et américano-suisse.

Pour plus d'informations, consultez la déclaration de confidentialité de Google.

Déclaration de confidentialité pour le formulaire de contact

Si vous nous faites parvenir des demandes par le biais du formulaire de contact, les informations que vous avez fournies dans le formulaire de demande, y compris les données de contact que vous y avez indiquées, sont enregistrées chez nous à des fins de traitement de la demande et en cas de questions de suivi. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Déclaration de confidentialité pour les données de la newsletter

Si vous souhaitez recevoir la newsletter proposée sur ce site, nous avons besoin d'une adresse e-mail ainsi que d'informations qui nous permettent de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de l'adresse e-mail indiquée et que vous acceptez de recevoir la newsletter. Nous ne collectons pas d'autres données. Nous utilisons ces données exclusivement pour l'envoi des informations demandées et ne les transmettons pas à des tiers.

Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à l'enregistrement des données, de l'adresse e-mail et de leur utilisation pour l'envoi de la newsletter, par exemple en cliquant sur le lien "se désinscrire" de la newsletter.

Déclaration de confidentialité pour la fonction de commentaire sur ce site web

Pour la fonction de commentaire sur ce site web, nous enregistrons, en plus de votre commentaire, des informations sur le moment de la création du commentaire, votre adresse e-mail et, si vous ne publiez pas anonymement, le nom d'utilisateur que vous avez choisi.

Enregistrement de l'adresse IP
Notre fonction de commentaire enregistre les adresses IP des utilisateurs qui rédigent des commentaires. Comme nous ne vérifions pas les commentaires sur notre site avant de les valider, nous avons besoin de ces données pour pouvoir agir contre leur auteur en cas d'infraction à la loi, comme des insultes ou de la propagande.

Abonnement aux commentaires
En tant qu'utilisateur du site, vous pouvez vous abonner aux commentaires après vous être inscrit. Vous recevrez un e-mail de confirmation afin de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de l'adresse e-mail indiquée. Vous pouvez à tout moment vous désabonner de cette fonction en cliquant sur le lien figurant dans les e-mails d'information.

Droits des personnes concernées

Droit à la confirmation
Toute personne concernée a le droit d'obtenir de l'exploitant du site web la confirmation que des données à caractère personnel la concernant sont ou ne sont pas traitées. Si vous souhaitez faire usage de ce droit de confirmation, vous pouvez vous adresser à tout moment au responsable de la protection des données.

Droit à l'information

Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit d'obtenir à tout moment de l'exploitant de ce site web des informations gratuites sur les données à caractère personnel enregistrées à son sujet ainsi qu'une copie de ces informations. En outre, les informations suivantes peuvent, le cas échéant, être fournies :

les finalités du traitement
les catégories de données à caractère personnel traitées
les destinataires auxquels les données à caractère personnel ont été ou seront divulguées
si possible, la durée prévue de conservation des données à caractère personnel ou, si cela n'est pas possible, les critères de détermination de cette durée
durée l'existence d'un droit de rectification ou d'effacement des données à caractère personnel la concernant ou d'un droit à la limitation du traitement par le responsable du traitement ou d'un droit d'opposition à ce traitement l'existence d'un droit de recours auprès d'une autorité de contrôle lorsque les données à caractère personnel ne sont pas collectées auprès de la personne concernée : toute information disponible sur l'origine des données

La personne concernée a également le droit de savoir si des données à caractère personnel ont été transmises à un pays tiers ou à une organisation internationale. Si tel est le cas, la personne concernée a en outre le droit d'obtenir des informations sur les garanties appropriées en rapport avec le transfert.

Si vous souhaitez faire usage de ce droit d'accès, vous pouvez vous adresser à tout moment à notre responsable de la protection des données.

Droit de rectification

Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit d'obtenir sans délai la rectification de données à caractère personnel la concernant qui sont inexactes. En outre, la personne concernée a le droit, compte tenu des finalités du traitement, d'obtenir que les données à caractère personnel incomplètes soient complétées, y compris par une déclaration supplémentaire.

Si vous souhaitez faire usage de ce droit de rectification, vous pouvez vous adresser à tout moment à notre délégué à la protection des données.

Droit à l'effacement (droit à l'oubli)

Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit d'obtenir du responsable de ce site web que les données à caractère personnel la concernant soient immédiatement effacées, dans la mesure où l'une des raisons suivantes s'applique et où le traitement n'est pas nécessaire :

les données à caractère personnel ont été collectées ou traitées d'une autre manière pour des finalités pour lesquelles elles ne sont plus nécessaires
la personne concernée retire le consentement sur lequel était fondé le traitement et il n'existe pas d'autre base juridique pour le traitement
La personne concernée s'oppose au traitement pour des raisons tenant à sa situation particulière et il n'existe pas de motifs légitimes prépondérants.
La personne concernée s'oppose au traitement en cas de publicité directe et de profilage associé.
Les données à caractère personnel ont été traitées illégalement
l'effacement des données à caractère personnel est nécessaire au respect d'une obligation légale en vertu du droit de l'Union ou du droit des États membres auquel le responsable est soumis
les données à caractère personnel ont été collectées en relation avec des services de la société de l'information proposés directement à un enfant

Si l'une des raisons susmentionnées s'applique et que vous souhaitez demander la suppression de données personnelles stockées par l'exploitant de ce site web, vous pouvez à tout moment contacter notre responsable de la protection des données. Le responsable de la protection des données de ce site web veillera à ce que la demande d'effacement soit immédiatement satisfaite.

Droit à la limitation du traitement

Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit d'obtenir du responsable de ce site web la limitation du traitement si l'une des conditions suivantes est remplie :

L'exactitude des données à caractère personnel est contestée par la personne concernée pendant une durée permettant au responsable du traitement de vérifier l'exactitude des données à caractère personnel.
le traitement est illicite, la personne concernée refuse l'effacement des données à caractère personnel et demande à la place la limitation de l'utilisation des données à caractère personnel
le responsable du traitement n'a plus besoin des données à caractère personnel aux fins du traitement, mais la personne concernée en a besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice
la personne concernée s'est opposée au traitement pour des raisons tenant à sa situation particulière et il n'est pas encore établi que les motifs légitimes du responsable du traitement prévalent sur ceux de la personne concernée

Si l'une des conditions susmentionnées est remplie et que vous souhaitez demander la limitation des données personnelles enregistrées par l'exploitant de ce site web, vous pouvez vous adresser à tout moment à notre responsable de la protection des données. Le responsable de la protection des données de ce site web fera en sorte de limiter le traitement.

Droit à la portabilité des données

Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit de recevoir les données à caractère personnel la concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Elle a également le droit d'obtenir que ces données soient transmises à un autre responsable du traitement si les conditions légales sont remplies.

En outre, la personne concernée a le droit d'obtenir que les données à caractère personnel soient transmises directement d'un responsable du traitement à un autre, lorsque cela est techniquement possible et que cela ne porte pas atteinte aux droits et libertés d'autres personnes.

Pour faire valoir votre droit à la portabilité des données, vous pouvez à tout moment vous adresser au délégué à la protection des données désigné par l'exploitant de ce site web.

Droit d'opposition

Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit de s'opposer à tout moment, pour des raisons tenant à sa situation particulière, à ce que des données à caractère personnel la concernant fassent l'objet d'un traitement.

L'exploitant de ce site web ne traite plus les données à caractère personnel en cas d'opposition, à moins que nous puissions prouver qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur les intérêts, les droits et les libertés de la personne concernée, ou si le traitement sert à faire valoir, à exercer ou à défendre des droits en justice.

Pour exercer votre droit d'opposition, vous pouvez vous adresser directement au responsable de la protection des données de ce site.

Droit de révoquer un consentement en matière de protection des données

Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit de révoquer à tout moment le consentement qu'elle a donné au traitement de données à caractère personnel.

Si vous souhaitez faire valoir votre droit de révocation d'un consentement, vous pouvez vous adresser à tout moment à notre responsable de la protection des données.

Déclaration de protection des données pour les e-mails publicitaires contradictoires

L'utilisation des données de contact publiées dans le cadre des mentions légales obligatoires pour l'envoi de publicité et de matériel d'information non expressément demandés est interdite. Les exploitants des pages se réservent expressément le droit d'engager des poursuites judiciaires en cas d'envoi non sollicité d'informations publicitaires, par exemple par le biais de spams.

Services payants

Pour fournir des prestations payantes, nous demandons des données supplémentaires, comme par exemple les données de paiement, afin de pouvoir exécuter votre commande ou votre ordre. Nous conservons ces données dans nos systèmes jusqu'à l'expiration des délais légaux de conservation.

Utilisation de Google Maps

Ce site web utilise l'offre de Google Maps. Cela nous permet d'afficher des cartes interactives directement sur le site web et vous permet d'utiliser confortablement la fonction de carte. Lors de votre visite sur le site web, Google reçoit l'information que vous avez consulté la sous-page correspondante de notre site web. Cela se produit indépendamment du fait que Google mette à disposition un compte d'utilisateur par lequel vous êtes connecté ou qu'il n'existe pas de compte d'utilisateur. Si vous êtes connecté à Google, vos données sont directement attribuées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas l'attribution à votre profil chez Google, vous devez vous déconnecter avant d'activer le bouton. Google enregistre vos données en tant que profils d'utilisation et les utilise à des fins de publicité, d'étude de marché et/ou de conception de son site Web en fonction des besoins. Une telle évaluation a lieu en particulier (même pour les utilisateurs non connectés) pour fournir une publicité adaptée aux besoins et pour informer les autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site web. Vous disposez d'un droit d'opposition à la création de ces profils d'utilisateurs, que vous devez exercer en vous adressant à Google. Pour plus d'informations sur l'objectif et l'étendue de la collecte de données et de leur traitement par Google, ainsi que sur vos droits en la matière et les possibilités de paramétrage pour protéger votre vie privée, veuillez consulter le site www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Google AdWords

Ce site utilise le suivi des conversions de Google. Si vous avez accédé à notre site web via une annonce publiée par Google, Google Adwords place un cookie sur votre ordinateur. Le cookie de suivi des conversions est activé lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce diffusée par Google. Ces cookies perdent leur validité après 30 jours et ne servent pas à l'identification personnelle. Si l'utilisateur visite certaines pages de notre site web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous-mêmes pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Google AdWords reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis via les sites web des clients AdWords. Les informations obtenues à l'aide du cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion pour les clients AdWords qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients apprennent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page dotée d'une balise de suivi des conversions. Ils ne reçoivent toutefois aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.

Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez refuser l'installation d'un cookie nécessaire à cet effet - par exemple en paramétrant votre navigateur pour désactiver de manière générale l'installation automatique de cookies ou en configurant votre navigateur de manière à bloquer les cookies du domaine "googleleadservices.com".

Veuillez noter que vous ne devez pas supprimer les cookies opt-out tant que vous ne souhaitez pas enregistrer de données de mesure. Si vous avez supprimé tous vos cookies dans le navigateur, vous devez à nouveau définir le cookie d'opt-out correspondant.

Utilisation de Google Remarketing

Ce site web utilise la fonction de remarketing de Google Inc. Cette fonction sert à présenter aux visiteurs du site web des annonces publicitaires en fonction de leurs centres d'intérêt au sein du réseau publicitaire de Google. Un "cookie" est enregistré dans le navigateur du visiteur du site web, ce qui permet de reconnaître le visiteur lorsqu'il consulte des sites web qui font partie du réseau publicitaire de Google. Sur ces pages, des annonces publicitaires peuvent être présentées au visiteur, qui se rapportent à des contenus que le visiteur a consultés auparavant sur des sites web qui utilisent la fonction de remarketing de Google.

Selon ses propres indications, Google ne collecte aucune donnée personnelle lors de ce processus. Si vous ne souhaitez toutefois pas utiliser la fonction Remarketing de Google, vous pouvez en principe la désactiver en procédant aux réglages correspondants sur http://www.google.com/settings/ads. Alternativement, vous pouvez désactiver l'utilisation de cookies pour la publicité ciblée par centres d'intérêt via l'initiative de réseau publicitaire en suivant les instructions à l'adresse http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.

Utilisation de Google reCAPTCHA

Ce site utilise le service reCAPTCHA de Google Inc (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; "Google"). La requête a pour but de distinguer si la saisie est effectuée par un être humain ou par un traitement automatisé par une machine. La requête inclut l'envoi à Google de l'adresse IP et, le cas échéant, d'autres données requises par Google pour le service reCAPTCHA. À cette fin, votre saisie est transmise à Google qui l'utilise. Votre adresse IP sera toutefois raccourcie au préalable par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est abrégée. Google utilisera ces informations pour le compte de l'exploitant de ce site web afin d'évaluer votre utilisation de ce service. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de reCaptcha ne sera pas recoupée avec d'autres données de Google. Vos données sont alors éventuellement transmises aux États-Unis. Pour les transferts de données vers les États-Unis, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne, le "Privacy Shield". Google participe au "Privacy Shield" et s'est soumis aux directives. En cliquant sur la demande, vous consentez au traitement de vos données. Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6 (1) lettre a du RGPD avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que la légitimité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation n'en soit affectée.

Vous trouverez de plus amples informations sur Google reCAPTCHA ainsi que sur la déclaration de confidentialité correspondante à l'adresse suivante : https://policies.google.com/privacy?hl=de

Déclaration de confidentialité pour Google Analytics

Ce site web utilise Google Analytics, un service d'analyse web de Google Ireland Limited. Si le responsable du traitement des données sur ce site web est situé en dehors de l'Espace économique européen ou de la Suisse, le traitement des données Google Analytics est effectué par Google LLC. Google LLC et Google Ireland Limited sont ci-après dénommés "Google".

Les statistiques obtenues nous permettent d'améliorer notre offre et de la rendre plus intéressante pour vous en tant qu'utilisateur. Ce site utilise également Google Analytics pour une analyse des flux de visiteurs sur tous les appareils, qui est effectuée à l'aide d'un ID utilisateur. Si vous disposez d'un compte d'utilisateur Google, vous pouvez désactiver l'analyse de votre utilisation sur plusieurs appareils dans les paramètres de ce compte, sous "Mes données", "Données personnelles".

La base juridique de l'utilisation de Google Analytics est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas recoupée avec d'autres données de Google. Nous attirons votre attention sur le fait que sur ce site Internet, Google Analytics a été complété par le code "_anonymizeIp() ;" afin de garantir une saisie anonyme des adresses IP. Les adresses IP sont ainsi traitées sous forme abrégée, ce qui permet d'exclure tout lien avec des personnes. Dans la mesure où les données collectées vous concernant présentent un lien avec une personne, celui-ci est immédiatement exclu et les données personnelles sont ainsi immédiatement supprimées.

Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. Google utilisera ces informations pour le compte de l'exploitant de ce site web afin d'évaluer votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur les activités du site web et de fournir à l'exploitant du site web d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet. Pour les cas exceptionnels où les données personnelles sont transférées aux États-Unis, Google s'est soumis au Privacy Shield UE-US, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Google Analytics utilise des cookies. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité. Vous pouvez en outre empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : Désactiver Google Analytics.

Vous pouvez également empêcher l'utilisation de Google Analytics en cliquant sur ce lien : désactiver Google Analytics. Un cookie opt-out est alors enregistré sur votre support de données, ce qui empêche le traitement des données personnelles par Google Analytics. Veuillez noter que si vous supprimez tous les cookies de votre terminal, ces cookies opt-out seront également supprimés, c'est-à-dire que vous devrez à nouveau définir les cookies opt-out si vous souhaitez continuer à empêcher cette forme de collecte de données. Les cookies opt-out sont placés par navigateur et par ordinateur/terminal et doivent donc être activés séparément pour chaque navigateur, ordinateur ou autre terminal.

Déclaration de confidentialité pour Google Ads

Ce site utilise l'outil de marketing en ligne Google Ads de Google ("Google Ads"). Google Ads utilise des cookies pour diffuser des annonces pertinentes pour les utilisateurs, pour améliorer les rapports sur les performances des campagnes ou pour éviter qu'un utilisateur ne voie plusieurs fois les mêmes annonces. Grâce à un identifiant de cookie, Google enregistre quelles annonces sont diffusées dans quel navigateur et peut ainsi éviter qu'elles ne soient affichées plusieurs fois. En outre, Google Ads peut, à l'aide des ID de cookie, saisir les conversions qui ont un rapport avec les demandes d'annonces. C'est par exemple le cas lorsqu'un utilisateur voit une annonce Google Ads et qu'il consulte ensuite le site web de l'annonceur avec le même navigateur et y effectue un achat. Selon Google, les cookies Google Ads ne contiennent aucune information personnelle.

En raison des outils de marketing utilisés, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Google. Grâce à l'intégration de Google Ads, Google reçoit l'information que vous avez consulté la partie correspondante de notre site Internet ou que vous avez cliqué sur une annonce de notre part. Si vous êtes enregistré auprès d'un service de Google, Google peut attribuer la visite à votre compte. Même si vous n'êtes pas enregistré auprès de Google ou si vous ne vous êtes pas connecté, il est possible que Google découvre et enregistre votre adresse IP.

Vous pouvez empêcher la participation à cette procédure de suivi de différentes manières :

en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence ; en particulier, la suppression des cookies tiers a pour conséquence que vous ne recevez pas d'annonces de fournisseurs tiers ;
en désactivant les cookies de suivi des conversions en configurant votre navigateur de manière à bloquer les cookies du domaine "www.googleadservices.com", https://adssettings.google.com, ce paramètre étant supprimé lorsque vous supprimez vos cookies ;
en désactivant les publicités basées sur les centres d'intérêt des fournisseurs qui font partie de la campagne d'autorégulation "About Ads", via le lien https://www.aboutads.info/choices, ce paramètre étant supprimé lorsque vous supprimez vos cookies ;
en le désactivant durablement dans votre navigateur Firefox, Internet Explorer ou Google Chrome en suivant le lien https://www.google.com/settings/ads/plugin. Nous attirons votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez éventuellement pas utiliser toutes les fonctions de cette offre dans leur intégralité.

La base juridique du traitement de vos données est une mise en balance des intérêts, selon laquelle aucun intérêt contraire prépondérant de votre part ne s'oppose au traitement de vos données personnelles décrit ci-dessus (art. 6, al. 1, phrase 1, lettre f du RGPD). Vous trouverez de plus amples informations sur Google Ads de Google sous https://ads.google.com/intl/de_DE/home/, ainsi que sur la protection des données chez Google en général : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Vous pouvez également consulter le site web de la Network Advertising Initiative (NAI) à l'adresse suivante : https://www.networkadvertising.org.

Déclaration de confidentialité pour l'utilisation de Google Web Fonts

Ce site web utilise des polices web mises à disposition par Google pour l'affichage uniforme des polices de caractères. Lorsque vous consultez une page, votre navigateur charge les polices web nécessaires dans le cache de votre navigateur afin d'afficher correctement les textes et les polices. Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices web, une police standard est utilisée par votre ordinateur.

Pour plus d'informations sur Google Web Fonts, veuillez consulter le site https://developers.google.com/fonts/faq et la déclaration de confidentialité de Google : https://www.google.com/policies/privacy/

Gestionnaire de balises Google

Google Tag Manager est une solution qui nous permet de gérer ce que l'on appelle les tags de site web via une interface et d'intégrer ainsi, par exemple, Google Analytics et d'autres services de marketing Google dans notre offre en ligne. Le gestionnaire de balises lui-même, qui met en œuvre les balises, ne traite pas les données personnelles des utilisateurs. En ce qui concerne le traitement des données personnelles des utilisateurs, nous renvoyons aux informations suivantes sur les services Google. Directives d'utilisation : https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.

Déclaration de confidentialité pour Hubspot

Notre site utilise Hubspot, un logiciel d'automatisation du marketing de la société HubSpot, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Ireland. HubSpot est une société de logiciels basée aux États-Unis avec une filiale européenne en Irlande. Hubspot nous aide à analyser l'utilisation de notre portail. Pour ce faire, Hubspot utilise des cookies.

Certaines données d'utilisation sont alors associées à votre personne (par exemple après avoir rempli un formulaire d'inscription) et enregistrées dans notre CRM. Nous pouvons ainsi vous faire parvenir des informations et des offres spécialement adaptées à vos intérêts.

Vos données personnelles peuvent également être transférées sur les serveurs de Hubspot aux États-Unis. Le niveau de protection approprié est assuré par la participation de HubSpot, Inc. à l'accord sur le bouclier de protection des données UE-États-Unis et par la certification de son respect.

Nous utilisons Hubspot pour vous proposer des informations et des offres adaptées à vos besoins. Par conséquent, nous avons un intérêt légitime à ce traitement au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. La base juridique du traitement de vos données personnelles par nos soins dans le cadre de l'utilisation de Hubspot est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Dans le cadre de l'utilisation de Hubspot, nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir des informations et des offres adaptées à vos besoins.

La mise à disposition des données personnelles collectées via Hubspot n'est pas prescrite par la loi ou par un contrat, ni nécessaire à la conclusion d'un contrat. Si vous ne nous fournissez pas ces données, nous ne pourrons pas vous proposer des informations et des offres adaptées à vos besoins.

Pour plus d'informations sur l'utilisation des données par Hubspot, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Hubspot à l'adresse suivante : https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à l'utilisation de vos données, par exemple en envoyant un e-mail à notre adresse e-mail dans cette déclaration de confidentialité.

HubSpot est certifié selon les conditions du "EU-U.S. Privacy Shield Framework" et est soumis au "TRUSTe's Privacy Seal" ainsi qu'au "U.S.-Swiss Safe Harbor Framework".

Utilisation de Matomo

Ce site web utilise Matomo (anciennement Piwik), un logiciel open source pour l'évaluation statistique des accès des visiteurs. Matomo utilise des cookies, c'est-à-dire des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser l'utilisation que vous faites du site.

Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de l'offre Internet sont enregistrées sur un serveur en Allemagne.

L'adresse IP est anonymisée immédiatement après le traitement et avant son stockage. Vous avez la possibilité d'empêcher l'installation des cookies en modifiant les paramètres de votre logiciel de navigation. Nous attirons votre attention sur le fait qu'en cas de réglage correspondant, il se peut que vous ne puissiez plus utiliser toutes les fonctions de ce site web.

Vous pouvez décider si un cookie d'analyse web unique peut être déposé dans votre navigateur afin de permettre à l'exploitant du site web de collecter et d'analyser différentes données statistiques.

Utilisation d'Adobe Analytics (Omniture)

Ce site web utilise Adobe Analytics, un service d'analyse web de Adobe Systems Software Ireland Limited ("Adobe"). Adobe Analytics utilise des cookies, c'est-à-dire des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser l'utilisation que vous faites du site web. Si un ensemble de données de suivi est transmis au centre de données Adobe par le navigateur d'un visiteur du site, le paramétrage du serveur que nous avons effectué garantit que l'adresse IP est rendue anonyme avant la géolocalisation, c'est-à-dire que le dernier octet de l'adresse IP est remplacé par des zéros. Avant l'enregistrement du paquet de suivi, l'adresse IP est remplacée par des adresses IP génériques individuelles.

Adobe utilisera ces informations pour le compte de l'exploitant de ce site web afin d'évaluer l'utilisation du site web par les utilisateurs, de compiler des rapports sur les activités du site web et de fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet à l'exploitant du site web. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre d'Adobe Analytics ne sera pas recoupée avec d'autres données d'Adobe.

Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence. Cette offre attire toutefois l'attention des utilisateurs sur le fait que, dans ce cas, ils ne pourront éventuellement pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité. Les utilisateurs peuvent en outre empêcher la saisie par Adobe des données générées par le cookie et relatives à leur utilisation du site web (y compris leur adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Adobe en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : http://www.adobe.com/de/privacy/opt-out.html

Analyse par WiredMinds

Ce site utilise la technologie des pixels de suivi de WiredMinds AG (www.wiredminds.de) pour analyser le comportement des visiteurs.

Dans ce cadre, des données sont collectées, traitées et enregistrées, à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés sous un pseudonyme. Lorsque cela est possible et judicieux, ces profils d'utilisation sont rendus totalement anonymes. Des cookies peuvent être utilisés à cet effet. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés dans le navigateur Internet du visiteur et qui servent à reconnaître le navigateur Internet. Les données collectées, qui peuvent également contenir des données personnelles, sont transmises à WiredMinds ou collectées directement par WiredMinds. WiredMinds peut utiliser les informations laissées par les visites sur les sites web pour créer des profils d'utilisation anonymes. Les données ainsi obtenues ne sont pas utilisées pour identifier personnellement le visiteur de ce site sans l'accord séparé de la personne concernée et elles ne sont pas recoupées avec des données personnelles concernant le porteur du pseudonyme. Dans la mesure où des adresses IP sont saisies, elles sont immédiatement rendues anonymes par la suppression du dernier bloc de chiffres.

Pour toute demande concernant l'opt-out, veuillez vous adresser aux coordonnées figurant au début de la présente déclaration de confidentialité.

Utilisation de la méthode de mesure centrale évolutive

Ce site Internet utilise le procédé de mesure ("SZMnG") de la société INFOnline GmbH (https://www.INFOnline.de) pour déterminer des valeurs caractéristiques statistiques sur l'utilisation de nos offres. L'objectif de la mesure d'utilisation est de déterminer statistiquement - sur la base d'une procédure standard uniforme - le nombre de visites sur notre site web, le nombre de visiteurs du site web et leur comportement de navigation, et d'obtenir ainsi des valeurs comparables à l'échelle du marché.

Pour toutes les offres numériques qui sont membres de l'Informationsgemeinschaft zur Feststellung der Verbreitung von Werbeträgern e.V. (IVW - http://www.ivw.eu) ou qui participent aux études de l'Arbeitsgemeinschaft Online-Forschung e.V. (AGOF - http://www.agof.de), les statistiques d'utilisation sont régulièrement traitées par l'AGOF et l'Arbeitsgemeinschaft Media-Analyse e.V. (agma - http://www.agma-mmc.de) en termes de pénétration et publiées avec la valeur de performance "Unique User" ainsi que par l'IVW avec les valeurs de performance "Page Impression" et "Visits". Ces taux de pénétration et statistiques peuvent être consultés sur les sites web respectifs.

Base juridique du traitement

La mesure au moyen de la méthode de mesure SZMnG par INFOnline GmbH est effectuée avec un intérêt légitime selon l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Le traitement des données à caractère personnel a pour but d'établir des statistiques et de créer des catégories d'utilisateurs. Les statistiques servent à suivre et à justifier l'utilisation de notre offre. Les catégories d'utilisateurs constituent la base d'une orientation des moyens ou des mesures publicitaires en fonction des intérêts. Pour la commercialisation de ce site Internet, une mesure de l'utilisation garantissant une comparabilité avec d'autres acteurs du marché est indispensable. Notre intérêt légitime résulte de la possibilité d'exploiter économiquement les connaissances résultant des statistiques et des catégories d'utilisateurs et de la valeur marchande de notre site web - également en comparaison directe avec des sites web de tiers - qui peut être déterminée à l'aide des statistiques.

En outre, nous avons un intérêt légitime à mettre les données pseudonymisées à la disposition d'INFOnline, d'AGOF et d'IVW à des fins d'étude de marché (AGOF, agma) et à des fins statistiques (INFOnline, IVW). En outre, nous avons un intérêt légitime à mettre les données pseudonymisées à la disposition d'INFOnline pour le développement et la mise à disposition de moyens publicitaires adaptés aux intérêts.

Type de données

INFOnline GmbH collecte les données suivantes qui, selon le RGPD de l'UE, ont un lien avec les personnes :

L'adresse IP : Sur Internet, chaque appareil a besoin d'une adresse unique, appelée adresse IP, pour transmettre des données. L'enregistrement de l'adresse IP, au moins pendant une courte période, est techniquement nécessaire en raison du fonctionnement d'Internet. Les adresses IP sont raccourcies d'un octet avant tout traitement et sont uniquement rendues anonymes. Il n'y a pas de stockage ou de traitement ultérieur des adresses IP non raccourcies.
Un identifiant client généré de manière aléatoire : pour reconnaître les systèmes informatiques, le traitement de la portée utilise alternativement soit un cookie avec l'identifiant "ioam.fr", soit un "Local Storage Object", soit une signature créée à partir de différentes informations transmises automatiquement par votre navigateur. Cet identifiant est unique pour un navigateur tant que le cookie ou l'objet de stockage local n'est pas supprimé.
Une mesure des données et une attribution subséquente à l'identifiant client respectif est donc possible même si vous consultez d'autres sites web qui utilisent également le procédé de mesure ("SZMnG") de INFOnline GmbH. La validité du cookie est limitée à un an maximum.

Utilisation des données

Le procédé de mesure d'INFOnline GmbH, utilisé sur ce site web, détermine des données d'utilisation. Cela se fait afin de relever les valeurs de performance Page Impressions, Visits et Clients et de former d'autres indicateurs à partir de ces données (par ex. clients qualifiés). En outre, les données mesurées sont utilisées comme suit :

Une soi-disant géolocalisation, c'est-à-dire l'attribution d'un appel de site web au lieu de l'appel, a lieu exclusivement sur la base de l'adresse IP anonymisée et uniquement jusqu'au niveau géographique des Länder / régions. Les informations géographiques ainsi obtenues ne permettent en aucun cas de déduire le lieu de séjour concret d'un utilisateur.
Les données d'utilisation d'un client technique (par exemple d'un navigateur sur un appareil) sont rassemblées pour l'ensemble des sites web et enregistrées dans une base de données. Ces informations sont utilisées pour l'estimation technique de l'information sociologique de l'âge et du sexe et sont transmises aux prestataires de services de l'AGOF pour le traitement ultérieur de la couverture. Dans le cadre de l'étude AGOF, les caractéristiques sociologiques sont estimées techniquement sur la base d'un échantillon aléatoire qui peut être classé dans les catégories suivantes :
- Vieux
- Sexe
- Nationalité
- Activité professionnelle
- État civil
- Informations générales sur le ménage
- Revenu du ménage
- Lieu de résidence
- Utilisation d'Internet
- Intérêts en ligne
- Lieu d'utilisation
- Type d'utilisateur

Durée de conservation des données
L'adresse IP complète n'est pas enregistrée par INFOnline GmbH. L'adresse IP abrégée est conservée pendant 60 jours maximum. Les données d'utilisation associées à l'identifiant unique sont stockées pendant 6 mois maximum.

Transmission des données
L'adresse IP ainsi que l'adresse IP abrégée ne sont pas transmises. Pour la réalisation de l'étude AGOF, les données avec identifiants clients sont transmises aux prestataires de services suivants de l'AGOF :

Kantar Deutschland GmbH (https://www.tns-infratest.com/)
Ankordata GmbH & Co. KG (http://www.ankordata.de/homepage/)
Interrogare GmbH (https://www.interrogare.de/)

Droits de la personne concernée
La personne concernée a les droits suivants :

Droit d'accès (art. 15 RGPD)
Droit de rectification (article 16 du RGPD)
Droit d'opposition (article 21 du RGPD)
Droit à l'effacement (art. 17 RGPD)
Droit à la limitation du traitement (art. 18f RGPD)
Droit à la portabilité des données (art. 20 RGPD)

Pour toute demande de ce type, veuillez nous contacter aux coordonnées figurant à la fin de la présente déclaration de confidentialité. Veuillez noter que nous devons nous assurer qu'il s'agit bien de la personne concernée par ce type de demande.

Droit d'opposition

Si vous ne souhaitez pas participer à la mesure, vous pouvez vous y opposer en cliquant sur le lien suivant : https://optout.ioam.de

Pour garantir l'exclusion de la mesure, il est techniquement nécessaire d'installer un cookie. Si vous supprimez les cookies dans votre navigateur, il est nécessaire de répéter la procédure d'opt-out en cliquant sur le lien ci-dessus.

La personne concernée a le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données dans la procédure de mesure sur le site web de INFOnline GmbH (https://www.infonline.de), qui exploite la procédure de mesure, sur le site web de l'AGOF consacré à la protection des données (http://www.agof.de/datenschutz) et sur le site web de l'IVW consacré à la protection des données (http://www.ivw.eu).

Utilisation de la méthode de mesure centrale évolutive par une application
Notre application utilise le procédé de mesure ("SZMnG") de la société INFOnline GmbH (https://www.INFOnline.de) pour déterminer des valeurs caractéristiques statistiques sur l'utilisation de nos offres. L'objectif de la mesure de l'utilisation est de déterminer statistiquement l'intensité de l'utilisation, le nombre d'utilisations et d'utilisateurs de notre application et leur comportement de navigation - sur la base d'une procédure standard uniforme - et d'obtenir ainsi des valeurs comparables à l'échelle du marché.

Base juridique du traitement

La mesure au moyen de la méthode de mesure SZMnG par INFOnline GmbH est effectuée avec un intérêt légitime selon l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Le traitement des données à caractère personnel a pour but d'établir des statistiques afin de constituer des catégories d'utilisateurs. Les statistiques nous permettent de suivre et de justifier l'utilisation de notre offre. Les catégories d'utilisateurs constituent la base d'une orientation des moyens ou des mesures publicitaires en fonction des intérêts. Pour la commercialisation de cette application, une mesure de l'utilisation garantissant une comparabilité avec d'autres acteurs du marché est indispensable. Notre intérêt légitime résulte de la possibilité d'exploiter économiquement les connaissances résultant des statistiques et des catégories d'utilisateurs et de la valeur marchande de notre application - également en comparaison directe avec des applications de tiers - qui peut être déterminée à l'aide des statistiques.

En outre, nous avons un intérêt légitime à mettre les données pseudonymisées à la disposition d'INFOnline, d'AGOF et d'IVW à des fins d'étude de marché (AGOF, agma) et à des fins statistiques (IVW, INFOnline). En outre, nous avons un intérêt légitime à mettre les données pseudonymisées à la disposition d'INFOnline pour le développement et la mise à disposition de moyens publicitaires adaptés aux intérêts.

Type de données

INFOnline GmbH collecte les données suivantes qui, selon le RGPD, ont un rapport avec les personnes :

L'adresse IP : Sur Internet, chaque appareil a besoin d'une adresse unique, appelée adresse IP, pour transmettre des données. L'enregistrement de l'adresse IP, au moins pendant une courte période, est techniquement nécessaire en raison du fonctionnement d'Internet. Les adresses IP sont raccourcies avant tout traitement et ne sont traitées que de manière anonyme. Aucun stockage ou traitement des adresses IP non abrégées n'est effectué.
Un identifiant d'appareil : pour reconnaître les appareils, la mesure de la portée utilise des identifiants uniques du terminal ou une signature créée à partir de différentes informations transmises automatiquement par votre appareil. Une mesure des données et une attribution subséquente à l'identifiant respectif est également possible, dans certaines circonstances, lorsque vous appelez d'autres applications qui utilisent également le procédé de mesure ("SZMnG") de INFOnline GmbH.

Les identifiants uniques d'appareils suivants peuvent être transmis à INFOnline GmbH sous forme de hachage :

Identifiant de la publicité
ID d'installation
ID Android
ID du vendeur

Utilisation des données

Le procédé de mesure d'INFOnline GmbH, utilisé dans cette application, détermine les données d'utilisation. Ceci afin de relever les valeurs de performance Page Impressions, Visits et Clients et de former d'autres indicateurs à partir de ces données (par ex. clients qualifiés). En outre, les données mesurées sont utilisées comme suit :

Une soi-disant géolocalisation, c'est-à-dire l'attribution d'un appel de site web au lieu de l'appel, a lieu exclusivement sur la base de l'adresse IP anonymisée et uniquement jusqu'au niveau géographique des Länder / régions. Les informations géographiques ainsi obtenues ne permettent en aucun cas de tirer des conclusions sur le lieu de résidence concret d'un utilisateur.

Les données d'utilisation d'un client technique (par exemple un navigateur sur un appareil) sont rassemblées pour toutes les applications et enregistrées dans une base de données. Ces informations sont utilisées pour l'estimation technique de l'information sociologique de l'âge et du sexe et sont transmises aux prestataires de services de l'AGOF pour le traitement ultérieur de la portée. Dans le cadre de l'étude AGOF, des caractéristiques sociologiques sont estimées techniquement sur la base d'un échantillon aléatoire, qui peuvent être classées dans les catégories suivantes : Âge, sexe, nationalité, activité professionnelle, situation familiale, informations générales sur le ménage, revenu du ménage, lieu de résidence, utilisation d'Internet, intérêts en ligne, lieu d'utilisation, type d'utilisateur.

Durée de stockage des données
L'adresse IP complète n'est pas stockée par INFOnline GmbH. L'adresse IP abrégée est conservée pendant 60 jours maximum. Les données d'utilisation associées à l'identifiant unique sont conservées pendant 6 mois maximum.

Transmission des données
L'adresse IP ainsi que l'adresse IP abrégée ne sont pas transmises. Pour la réalisation de l'étude AGOF, les données avec identifiants clients sont transmises aux prestataires de services suivants de l'AGOF :

Kantar Deutschland GmbH (https://www.tns-infratest.com/)
Ankordata GmbH & Co. KG (http://www.ankordata.de/homepage/)
Interrogare GmbH (https://www.interrogare.de/)

Droits de la personne concernée
La personne concernée a les droits suivants :

Droit d'accès (art. 15 RGPD)
Droit de rectification (article 16 du RGPD)
Droit d'opposition (article 21 du RGPD)
Droit à l'effacement (art. 17 RGPD)
Droit à la limitation du traitement (art. 18f RGPD)
Droit à la portabilité des données (art. 20 RGPD)

Pour toute demande de ce type, veuillez utiliser les coordonnées figurant au début de la présente déclaration de confidentialité. Veuillez noter que pour ce type de demande, nous devons nous assurer qu'il s'agit bien de la personne concernée.

Droit d'opposition
Si vous ne souhaitez pas participer à la mesure, vous pouvez vous y opposer ici :

La personne concernée a le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données.

Déclaration de confidentialité pour l'utilisation de Hotjar

Ce site utilise les services de Hotjar pour améliorer l'expérience utilisateur. Hotjar Ltd. Hotjar Ltd. est une société européenne basée à Malte (Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europe). Les clics de souris ainsi que les mouvements de souris et de défilement peuvent être enregistrés. De même, les frappes au clavier effectuées sur ce site Internet peuvent être enregistrées. Aucune information personnelle n'est enregistrée. Hotjar utilise un code de suivi pour collecter et transmettre vos données. Dès que vous visitez notre site web, le code de suivi Hotjar collecte automatiquement les données basées sur votre activité et les stocke sur les serveurs Hotjar (situés en Irlande). En outre, les cookies placés par le site web sur votre ordinateur ou votre terminal collectent également des données. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de Hotjar, veuillez consulter cette page : https://www.hotjar.com/privacy.

Si vous souhaitez vous opposer à la collecte de données par Hotjar (opt-out), veuillez cliquer ici : https://www.hotjar.com/opt-out.

Outil de suivi CrazyEgg

Ce site web utilise l'outil de suivi CrazyEgg.com pour enregistrer des visites individuelles choisies au hasard, exclusivement avec une adresse IP anonyme. Cet outil de suivi permet d'évaluer, à l'aide de cookies, la manière dont vous utilisez le site web (par ex. les contenus sur lesquels vous cliquez). Pour ce faire, un profil d'utilisation est présenté visuellement. Seuls des profils d'utilisation sont créés en cas d'utilisation de pseudonymes. La base juridique du traitement de vos données est une mise en balance des intérêts, selon laquelle aucun intérêt contraire prépondérant de votre part ne s'oppose au traitement de vos données personnelles décrit ci-dessus (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD).

Vous pouvez à tout moment vous opposer à la collecte, au traitement et à la saisie des données générées par CrazyEgg.com en suivant ces instructions. Pour plus d'informations sur la protection des données chez CrazyEgg.com, veuillez consulter cette déclaration de confidentialité.

Outil de traçage Chartbeat

Ce site web utilise l'outil d'analyse web "ChartBeat" de Chartbeat Inc. de 826 Broadway, 6th Floor, New York, NY 10003, USA. Pour l'analyse de l'utilisation des sites web, certaines données d'utilisation transmises par votre navigateur sont collectées et évaluées par ChartBeat. Pour collecter ces données d'utilisation, ChartBeat peut utiliser un ou plusieurs cookies. En outre, l'adresse IP attribuée à votre appareil au moment concerné ainsi que, dans certains cas, un numéro de client spécifique à l'appareil sont transmis. L'adresse IP n'est nécessaire qu'à des fins d'identification de la session et de géolocalisation (jusqu'au niveau de la ville). Nous ne recevons que des données statistiques agrégées sans possibilité propre d'établir un lien avec une personne. La base juridique du traitement de vos données est une mise en balance des intérêts, selon laquelle aucun intérêt contraire prépondérant de votre part ne s'oppose au traitement de vos données à caractère personnel décrit ci-dessus (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD). Vous trouverez de plus amples informations sur Chartbeat à l'adresse chartbeat.com/about/. La déclaration de confidentialité de Chartbeat est disponible sur chartbeat.com/privacy.

Déclaration de confidentialité pour Facebook

Ce site utilise des fonctions de Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA . Lorsque vous consultez nos pages avec des plug-ins Facebook, une connexion est établie entre votre navigateur et les serveurs de Facebook. Des données sont alors transmises à Facebook. Si vous possédez un compte Facebook, ces données peuvent y être associées. Si vous ne souhaitez pas que ces données soient associées à votre compte Facebook, veuillez vous déconnecter de Facebook avant de visiter notre site. Les interactions, notamment l'utilisation d'une fonction de commentaire ou le fait de cliquer sur un bouton "Like" ou "Partager", sont également transmises à Facebook. Pour en savoir plus, rendez-vous sur https://de-de.facebook.com/about/privacy.

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Des fonctions du service Instagram sont intégrées sur notre site web. Ces fonctions sont proposées par Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA. Si vous êtes connecté à votre compte Instagram, vous pouvez, en cliquant sur le bouton Instagram, relier le contenu de nos pages à votre profil Instagram. Instagram peut ainsi associer la visite de nos pages à votre compte d'utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait qu'en tant que fournisseur des pages, nous n'avons pas connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par Instagram.

Pour plus d'informations, veuillez consulter la déclaration de confidentialité d'Instagram : http://instagram.com/about/legal/privacy/

Déclaration de confidentialité pour LinkedIn

Ce site web utilise des fonctions du réseau LinkedIn. Le fournisseur est LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA. Chaque fois qu'une de nos pages contenant des fonctions de LinkedIn est consultée, une connexion est établie avec les serveurs de LinkedIn. LinkedIn est informé que vous avez visité nos pages Internet avec votre adresse IP. Si vous cliquez sur le bouton "Recommend" de LinkedIn et que vous êtes connecté à votre compte LinkedIn, LinkedIn est en mesure d'associer votre visite sur notre site Internet à vous et à votre compte utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait qu'en tant que fournisseur des pages, nous n'avons pas connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par LinkedIn.

Pour plus d'informations, consultez la déclaration de confidentialité de LinkedIn à l'adresse suivante : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Déclaration de confidentialité pour Pinterest

Sur ce site web, nous utilisons des plugins sociaux du réseau social Pinterest, qui est exploité par Pinterest Inc, 808 Brannan Street San Francisco, CA 94103-490, USA ("Pinterest"). Lorsque vous consultez une page contenant un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Pinterest. Le plugin transmet alors des données de protocole au serveur de Pinterest aux États-Unis. Ces données de protocole peuvent contenir votre adresse IP, l'adresse des sites web visités qui contiennent également des fonctions Pinterest, le type et les paramètres du navigateur, la date et l'heure de la demande, votre mode d'utilisation de Pinterest et les cookies.

Pour plus d'informations sur l'objectif, l'étendue et le traitement ultérieur et l'utilisation des données par Pinterest, ainsi que sur vos droits et possibilités en matière de protection de votre vie privée, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Pinterest : https://about.pinterest.com/de/privacy-policy

Déclaration de confidentialité pour SoundCloud

Des plugins du réseau social SoundCloud (SoundCloud Limited, Berners House, 47-48 Berners Street, London W1T 3NF, Royaume-Uni.) peuvent être intégrés à ce site web. Les plugins SoundCloud sont reconnaissables au logo SoundCloud sur les pages concernées.

Lorsque vous visitez nos pages, une connexion directe entre votre navigateur et le serveur SoundCloud est établie après l'activation du plugin. SoundCloud reçoit ainsi l'information que vous avez visité notre site avec votre adresse IP. Si vous cliquez sur le bouton "Like" ou "Share" alors que vous êtes connecté à votre compte SoundCloud, vous pouvez lier et/ou partager le contenu de nos pages avec votre profil SoundCloud. Cela permet à SoundCloud d'associer la visite de nos pages à votre compte d'utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait qu'en tant que fournisseur des pages, nous n'avons pas connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par SoundCloud. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la déclaration de protection des données de SoundCloud sous : https://soundcloud.com/pages/privacy

Si vous ne souhaitez pas que Soundcloud associe la visite de nos pages à votre compte utilisateur SoundCloud, veuillez vous déconnecter de votre compte utilisateur SoundCloud avant d'activer le contenu du plug-in SoundCloud.

Déclaration de confidentialité pour Tumblr

Ce site web utilise des boutons du service Tumblr. Le fournisseur est Tumblr, Inc, 35 East 21st St, 10th Floor, New York, NY 10010, USA. Ces boutons vous permettent de partager un article ou une page sur Tumblr ou de suivre le fournisseur sur Tumblr. Lorsque vous consultez l'une de nos pages web avec un bouton Tumblr, le navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Tumblr. Nous n'avons aucune influence sur l'étendue des données que Tumblr collecte et transmet à l'aide de ce plugin. Selon l'état actuel, l'adresse IP de l'utilisateur ainsi que l'URL du site web concerné sont transmises.

Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Tumblr à l'adresse suivante : https://www.tumblr.com/policy/de/privacy.

Prestataires de services de paiement externes

Ce site web fait appel à des prestataires de services de paiement externes, dont les plateformes permettent aux utilisateurs et à nous-mêmes d'effectuer des transactions de paiement. Par exemple, via

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Dans le cadre de l'exécution des contrats, nous faisons appel aux prestataires de services de paiement sur la base de l'ordonnance suisse sur la protection des données ainsi que, si nécessaire, de l'art. 6, al. 1, let. b. EU-DSGVO. Par ailleurs, nous faisons appel à des prestataires de services de paiement externes sur la base de nos intérêts légitimes conformément à l'ordonnance suisse sur la protection des données ainsi que, si nécessaire, conformément à l'art. 6, al. 1, let. f. EU-DSGVO, afin d'offrir à nos utilisateurs des possibilités de paiement efficaces et sûres.

Les données traitées par les prestataires de services de paiement comprennent les données d'inventaire, telles que le nom et l'adresse, les données bancaires, telles que, entre autres, les numéros de compte ou de carte de crédit, les mots de passe, les numéros TAN et les sommes de contrôle, ainsi que les données relatives au contrat, aux totaux et au bénéficiaire. Ces informations sont nécessaires pour effectuer les transactions. Les données saisies ne sont toutefois traitées que par les prestataires de services de paiement et stockées chez eux. En tant qu'opérateur, nous ne recevons aucune information sur le compte (bancaire) ou la carte de crédit, mais uniquement des informations permettant de confirmer (accepter) ou de refuser le paiement. Dans certaines circonstances, les données sont transmises par les prestataires de services de paiement à des agences d'évaluation du crédit. Cette transmission a pour but de vérifier l'identité et la solvabilité. Nous renvoyons à ce sujet aux conditions générales et aux informations sur la protection des données des prestataires de services de paiement.

Les opérations de paiement sont soumises aux conditions générales et aux informations relatives à la protection des données des prestataires de services de paiement respectifs, qui peuvent être consultées sur le site Internet ou l'application de transaction correspondants. Nous y renvoyons également pour de plus amples informations et pour faire valoir les droits de révocation, d'information et autres droits des personnes concernées.

Newsletter - Mailchimp

L'envoi de la newsletter se fait par le biais du prestataire de services d'expédition 'MailChimp', une plateforme d'envoi de newsletters du fournisseur américain Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité du prestataire de services d'envoi ici. The Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp est certifié sous l'accord Privacy Shield et offre ainsi une garantie de respect du niveau européen de protection des données (PrivacyShield). Le prestataire de services d'expédition est utilisé sur la base de nos intérêts légitimes conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD et d'un contrat de traitement des commandes conformément à l'article 28, paragraphe 3, phrase 1 du RGPD.

Le prestataire de services d'envoi peut utiliser les données des destinataires sous forme pseudonyme, c'est-à-dire sans les associer à un utilisateur, pour optimiser ou améliorer ses propres services, par exemple pour optimiser techniquement l'envoi et la présentation des newsletters ou les utiliser à des fins statistiques. Le prestataire de services d'envoi n'utilise toutefois pas les données de nos destinataires de la newsletter pour les contacter lui-même ou pour transmettre les données à des tiers.

Bulletin d'information par WhatsApp

Vous pouvez également recevoir notre newsletter gratuite via le service de messagerie instantanée WhatsApp. WhatsApp est un service de WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, une filiale de WhatsApp Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, États-Unis, tous deux dénommés ci-après "WhatsApp". Le traitement des données utilisateur s'effectue en partie sur les serveurs de WhatsApp aux États-Unis.

Toutefois, grâce à la certification selon le bouclier de protection des données UE-États-Unis "EU-US Privacy Shield", WhatsApp garantit que les directives de protection des données de l'UE sont également respectées lors du traitement des données aux États-Unis. WhatsApp propose en outre d'autres informations sur la protection des données.

Pour pouvoir recevoir notre newsletter par WhatsApp, vous devez disposer d'un compte utilisateur WhatsApp. Pour plus de détails sur les données collectées par WhatsApp lors de l'inscription, vous pouvez consulter les informations sur la protection des données de WhatsApp mentionnées ci-dessus.

Si vous vous inscrivez à notre newsletter via WhatsApp, le numéro de téléphone portable que vous avez saisi lors de l'inscription sera traité par WhatsApp. Votre adresse IP ainsi que la date et l'heure de votre inscription sont également enregistrées. Dans le cadre de la procédure d'inscription suivante, votre consentement à l'envoi de la newsletter est demandé, le contenu est décrit concrètement et il est fait référence à la présente déclaration de protection des données.

La base juridique pour l'envoi de la newsletter et l'analyse est l'article 6, paragraphe 1, point a.) du RGPD.

Conformément à l'article 7, paragraphe 3 du RGPD, vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à l'envoi de la newsletter avec effet immédiat. Pour ce faire, il vous suffit de nous informer de votre révocation. De même, vous pouvez bloquer la réception de la newsletter en paramétrant le logiciel WhatsApp sur votre terminal.

Campagne active

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Active Campaign est un service qui permet, entre autres, d'organiser et d'analyser l'envoi de newsletters. Si vous saisissez des données dans le but de recevoir la newsletter (par ex. votre adresse e-mail), celles-ci sont enregistrées sur les serveurs d'Active Campaign aux Etats-Unis.

Active Campaign dispose d'une certification selon le "EU-US-Privacy-Shield". Le "Privacy Shield" est un accord entre l'Union européenne (UE) et les Etats-Unis qui vise à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données aux Etats-Unis.

Active Campaign nous permet d'analyser nos campagnes de newsletter. Lorsque vous ouvrez un e-mail envoyé avec Active Campaign, un fichier contenu dans l'e-mail (appelé balise web) se connecte aux serveurs d'Active Campaign aux États-Unis. Il est ainsi possible de savoir si un message de newsletter a été ouvert et, le cas échéant, sur quels liens il a été cliqué. En outre, des informations techniques sont saisies (par ex. l'heure de la consultation, l'adresse IP, le type de navigateur et le système d'exploitation). Ces informations ne peuvent pas être attribuées au destinataire de la newsletter. Elles servent uniquement à l'analyse statistique des campagnes de newsletter. Les résultats de ces analyses peuvent être utilisés pour mieux adapter les futures newsletters aux intérêts des destinataires.

Si vous ne souhaitez pas qu'Active Campaign procède à une analyse, vous devez vous désabonner de la newsletter. Pour cela, nous mettons à disposition un lien correspondant dans chaque message de la newsletter. Vous pouvez également vous désabonner de la newsletter directement sur notre site web.

Le traitement des données s'effectue sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment en vous désabonnant de la newsletter. La légalité des opérations de traitement des données déjà effectuées n'est pas affectée par la révocation.

Les données que vous avez déposées chez nous dans le but de recevoir la newsletter seront conservées par nous jusqu'à ce que vous vous désabonniez de la newsletter et seront supprimées de nos serveurs ainsi que des serveurs d'Active Campaign après la désinscription de la newsletter. Les données qui ont été enregistrées chez nous à d'autres fins (par ex. les adresses e-mail pour l'espace membre) ne sont pas affectées par cette mesure.

Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de confidentialité d'Active Campaign à l'adresse suivante : https://www.activecampaign.com/privacy-policy/.

Lien vers la certification Privacy Shield : https://www.privacyshield.gov.

Conclusion d'un accord sur le traitement des données

Nous avons conclu un accord dit "Data Processing Agreement" avec Active Campaign, dans lequel nous obligeons Active Campaign à protéger les données de nos clients et à ne pas les transmettre à des tiers.

Service de formulaires Wufoo

Nous utilisons le service de formulaires Wufoo. Les contenus que vous saisissez dans un formulaire de contact sont ainsi traités et enregistrés. Selon le formulaire de contact, les contenus peuvent inclure les éléments suivants : Société, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, fournisseur préféré, numéro de facture, détails de la carte de crédit, etc. Les contenus ne sont traités et enregistrés que lorsque vous envoyez un formulaire. Vous trouverez ici de plus amples informations sur la déclaration de confidentialité de Wufoo : wufoo.com/privacy/.

Utilisation d'Adobe Fonts

Nous utilisons Adobe Fonts pour la conception visuelle de notre site web. Adobe Fonts est un service de Adobe Systems Incorporated, 345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704, USA (Adobe), qui nous donne accès à une bibliothèque de polices. Pour intégrer les polices que nous utilisons, votre navigateur doit établir une connexion avec un serveur d'Adobe aux États-Unis et télécharger la police nécessaire pour notre site web. Adobe reçoit ainsi l'information que notre site web a été appelé par votre adresse IP. Vous trouverez de plus amples informations sur les polices Adobe dans la déclaration de protection des données d'Adobe, que vous pouvez consulter ici : Adobe Fonts

Utilisation de Fonts.com

Ce site utilise Fonts.com, un service de visualisation de polices de caractères fourni par Monotype Imaging Holdings Inc. qui permet à ce site d'intégrer le contenu correspondant sur ses pages. Données personnelles collectées : Données d'utilisation et différents types de données, comme décrit dans la déclaration de confidentialité du service. Lieu de traitement : États-Unis d'Amérique (USA) ; déclaration de confidentialité

Déclaration de confidentialité pour YouTube

Des fonctions du service "YouTube" sont intégrées à ce site web. "YouTube" appartient à Google Ireland Limited, une société enregistrée et exploitée selon le droit irlandais, dont le siège est situé à Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, et qui exploite les services dans l'Espace économique européen et en Suisse.

Votre accord juridique avec "YouTube" est constitué des termes et conditions disponibles sur le lien suivant : https://www.youtube.com/static?gl=de&template=terms&hl=de. Ces conditions constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et YouTube concernant l'utilisation des services. Les règles de confidentialité de Google expliquent comment "YouTube" traite et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le service.

Déclaration de confidentialité pour Vimeo

Sur ce site web, des plugins du portail vidéo Vimeo de Vimeo, LLC, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA sont intégrés. Chaque fois que vous consultez une page qui propose un ou plusieurs clips vidéo Vimeo, une connexion directe est établie entre votre navigateur et un serveur de Vimeo aux États-Unis. Les informations relatives à votre visite et votre adresse IP y sont enregistrées. En interagissant avec les plugins Vimeo (par exemple en cliquant sur le bouton de démarrage), ces informations sont également transmises à Vimeo et y sont enregistrées. Vous trouverez la déclaration de protection des données pour Vimeo avec des informations plus détaillées sur la collecte et l'utilisation de vos données par Vimeo dans la déclaration de protection des données de Vimeo.

Si vous avez un compte utilisateur Vimeo et que vous ne souhaitez pas que Vimeo collecte des données vous concernant par le biais de ce site web et les associe à vos données de membre stockées chez Vimeo, vous devez vous déconnecter de Vimeo avant de visiter ce site web.

En outre, Vimeo fait appel au tracker Google Analytics via un iFrame dans lequel la vidéo est appelée. Il s'agit d'un tracking propre à Vimeo, auquel nous n'avons pas accès. Vous pouvez empêcher le tracking par Google Analytics en utilisant les outils de désactivation que Google propose pour certains navigateurs Internet. Vous pouvez en outre empêcher la saisie par Google des données générées par Google Analytics et se rapportant à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant :
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Programme d'affiliation Amazon

Nous sommes, sur la base de nos intérêts légitimes au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f. DSGVO, participant au programme de partenariat d'Amazon EU, qui a été conçu pour mettre à disposition un média pour les sites web, au moyen duquel des annonces publicitaires et des liens vers Amazon peuvent être rémunérés (système d'affiliation). En tant que partenaire d'Amazon, nous gagnons de l'argent sur les achats qualifiés.

Amazon utilise des cookies afin de pouvoir retracer l'origine des commandes. Amazon peut entre autres reconnaître que vous avez cliqué sur le lien partenaire sur notre site web et que vous avez ensuite éventuellement acheté un produit chez Amazon.

Pour plus d'informations sur l'utilisation des données par Amazon et les possibilités d'opposition, veuillez consulter la déclaration de protection des données de l'entreprise sous le lien : https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010.

Amazon et le logo d'Amazon sont des marques déposées d'Amazon.com, Inc. ou de l'une de ses sociétés affiliées ou associées.

Programme de partenariat Booking.com

Nous sommes, sur la base de nos intérêts légitimes au sens de l'article 6, paragraphe 1, lettre f. DSGVO, participant au programme de partenariat de Booking.com, qui a été conçu pour mettre à disposition un média pour les sites web, au moyen duquel des annonces publicitaires et des liens vers Booking.com permettent de gagner des frais publicitaires (système d'affiliation). En tant que partenaire de Booking.com, nous gagnons de l'argent sur les réservations qualifiées.

Booking.com utilise des cookies afin de pouvoir retracer l'origine de la réservation. Booking.com peut entre autres reconnaître que vous avez cliqué sur le lien partenaire sur notre site web et que vous avez ensuite éventuellement effectué une réservation auprès de Booking.com.

Pour plus d'informations sur l'utilisation des données par Booking.com et les possibilités de contestation, veuillez consulter la déclaration de protection des données de l'entreprise sous le lien : https://www.booking.com/content/privacy.de.html.

Traitement des commandes dans la boutique en ligne avec compte client

Nous traitons les données de nos clients conformément aux dispositions légales de protection des données de la Confédération (loi sur la protection des données, LPD) et du RGPD de l'UE, dans le cadre des processus de commande dans notre boutique en ligne, afin de leur permettre de choisir et de commander les produits et prestations choisis, ainsi que leur paiement et leur livraison, ou leur exécution.

Les données traitées comprennent les données de base (données d'inventaire), les données de communication, les données contractuelles, les données de paiement et les personnes concernées par le traitement sont nos clients, les personnes intéressées et autres partenaires commerciaux. Le traitement a pour but de fournir des prestations contractuelles dans le cadre de l'exploitation d'une boutique en ligne, de la facturation, de la livraison et des services à la clientèle. Pour ce faire, nous utilisons des cookies de session, par exemple pour le stockage du contenu du panier, et des cookies permanents, par exemple pour le stockage du statut de connexion.

Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) (exécution des processus de commande) et c) (archivage légalement requis) du RGPD. Dans ce cadre, les données marquées comme nécessaires sont requises pour la justification et l'exécution du contrat. Nous ne divulguons les données à des tiers que dans le cadre de la livraison, du paiement ou dans le cadre des autorisations et obligations légales. Les données ne sont traitées dans des pays tiers que si cela est nécessaire à l'exécution du contrat (par ex. à la demande du client lors de la livraison ou du paiement).

Les utilisateurs peuvent, en option, créer un compte utilisateur qui leur permettra notamment de consulter leurs commandes. Dans le cadre de l'enregistrement, les données obligatoires requises sont communiquées aux utilisateurs. Les comptes utilisateurs ne sont pas publics et ne peuvent pas être indexés par les moteurs de recherche, par exemple Google. Lorsque les utilisateurs résilient leur compte utilisateur, leurs données relatives à ce compte sont supprimées, sous réserve que leur conservation soit nécessaire pour des raisons commerciales ou fiscales, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD. Les données du compte client sont conservées jusqu'à leur suppression, suivie d'un archivage en cas d'obligation légale. Il incombe aux utilisateurs de sauvegarder leurs données en cas de résiliation avant la fin du contrat.

Dans le cadre de l'enregistrement et des réinscriptions ainsi que de l'utilisation de nos services en ligne, nous enregistrons l'adresse IP et le moment de l'action de l'utilisateur. L'enregistrement se fait sur la base de nos intérêts légitimes ainsi que de ceux des utilisateurs en matière de protection contre les abus et autres utilisations non autorisées. Ces données ne sont en principe pas transmises à des tiers, sauf si elles sont nécessaires à la poursuite de nos droits ou s'il existe une obligation légale à cet effet conformément à l'art. 6, al. 1, let. c du RGPD.

L'effacement a lieu après l'expiration des obligations légales de garantie et des obligations comparables ; la nécessité de conserver les données est vérifiée à intervalles irréguliers. Dans le cas des obligations légales d'archivage, la suppression a lieu après leur expiration.

Services d'agence

Dans ce cadre, nous traitons des données de base (par exemple, les données de base des clients, telles que les noms ou les adresses), des données de contact (par exemple, e-mail, numéros de téléphone), des données de contenu (par exemple, saisie de textes, etc.), des données contractuelles (par exemple, objet du contrat, durée), des données de paiement (par exemple, coordonnées bancaires, historique des paiements), des données d'utilisation et des métadonnées (par exemple, dans le cadre de l'évaluation et de la mesure du succès des mesures de marketing). Les personnes concernées sont nos clients, les personnes intéressées ainsi que leurs clients, utilisateurs, visiteurs du site web ou collaborateurs, ainsi que des tiers. La finalité du traitement est la fourniture de prestations contractuelles, la facturation et notre service clientèle. Les bases juridiques du traitement résultent de l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD (prestations contractuelles), de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD (analyse, statistiques, optimisation, mesures de sécurité). Nous traitons les données nécessaires à la justification et à l'exécution des prestations contractuelles et indiquons le caractère nécessaire de leur indication. Une divulgation à des personnes externes n'a lieu que si elle est nécessaire dans le cadre d'une commande. Lors du traitement des données qui nous sont confiées dans le cadre d'une commande, nous agissons conformément aux instructions des donneurs d'ordre ainsi qu'aux dispositions légales relatives au traitement des commandes conformément à l'article 28 du RGPD et nous ne traitons pas les données à d'autres fins que celles prévues par la commande.

Nous supprimons les données après l'expiration des obligations légales de garantie et des obligations comparables. La nécessité de conserver les données est vérifiée à intervalles irréguliers. Dans le cas des obligations légales d'archivage, la suppression a lieu après leur expiration. Dans le cas de données qui nous ont été divulguées par le client dans le cadre d'une commande, nous supprimons les données conformément aux exigences de la commande, en principe après la fin de la commande.

Services de courtage

Nous traitons les données de nos clients et des personnes intéressées (désignés par le terme générique de "clients") conformément aux dispositions légales de protection des données de la Confédération (loi sur la protection des données, LPD) et du RGPD de l'UE, conformément à l'art. 6, al. 1, let. b. RGPD, afin de fournir nos prestations contractuelles ou précontractuelles à leur égard. Les données traitées dans ce cadre, la nature, l'étendue, la finalité et la nécessité de leur traitement sont déterminées par la commande sous-jacente. Il s'agit en principe des données de base et des données existantes des clients (nom, adresse, etc.), ainsi que des données de contact (adresse e-mail, téléphone, etc.), des données contractuelles (contenu du mandat, rémunération, durée, informations sur les entreprises/assureurs/prestations fournis) et des données de paiement (commissions, historique des paiements, etc.). Nous pouvons également traiter les données relatives aux caractéristiques et aux circonstances des personnes ou des biens qui leur appartiennent, si cela fait partie de l'objet de notre mission. Il peut s'agir, par exemple, de données relatives à la situation personnelle, aux biens mobiliers ou immobiliers.

Dans le cadre de notre mandat, il peut également être nécessaire que nous traitions des catégories particulières de données conformément à l'article 9, paragraphe 1, du RGPD, en particulier des informations sur la santé d'une personne. Pour ce faire, nous demandons, si nécessaire, le consentement explicite du client conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), à l'article 7 et à l'article 9, paragraphe 2, point a) du RGPD.

Dans la mesure où l'exécution du contrat ou la loi l'exige, nous divulguons ou transmettons les données des clients dans le cadre de demandes de couverture, de conclusions et d'exécutions de contrats, des données aux fournisseurs des prestations/objets négociés, aux assureurs, réassureurs, pools de courtiers, prestataires de services techniques, autres prestataires de services, comme par ex. des associations coopérantes, ainsi que des prestataires de services financiers, des établissements de crédit et des sociétés d'investissement, ainsi que des organismes de sécurité sociale, des autorités fiscales, des conseillers fiscaux, des conseillers juridiques, des commissaires aux comptes, des médiateurs en matière d'assurance et l'Autorité suisse de surveillance des marchés financiers (FINMA) ou l'Office fédéral de surveillance des services financiers (BaFin). En outre, nous pouvons faire appel à des sous-traitants, tels que des sous-intermédiaires. Nous demandons le consentement des clients dans la mesure où celui-ci est nécessaire pour la divulgation/transmission (ce qui peut être le cas, par exemple, dans le cas de catégories particulières de données conformément à l'article 9 du RGPD).

La suppression des données a lieu après l'expiration des obligations légales de garantie et des obligations comparables, la nécessité de conserver les données étant vérifiée à intervalles irréguliers. Par ailleurs, les obligations légales d'archivage s'appliquent. Dans le cas des obligations légales d'archivage, la suppression a lieu après leur expiration.

Prestations contractuelles

Nous traitons les données de nos partenaires contractuels et des personnes intéressées ainsi que d'autres donneurs d'ordre, clients, mandants, clients ou partenaires contractuels (désignés uniformément par "partenaires contractuels") conformément aux dispositions légales de protection des données de la Confédération (loi sur la protection des données, LPD) et du RGPD de l'UE, conformément à l'art. 6, al. 1, let. b. RGPD, afin de fournir nos prestations contractuelles ou précontractuelles à leur égard. Les données traitées dans ce cadre, la nature, l'étendue, la finalité et la nécessité de leur traitement sont déterminées par la relation contractuelle sous-jacente.

Les données traitées comprennent les données de base de nos partenaires contractuels (p. ex. noms et adresses), les données de contact (p. ex. adresses e-mail et numéros de téléphone) ainsi que les données contractuelles (p. ex. services utilisés, contenu du contrat, communication contractuelle, noms des personnes de contact) et les données de paiement (p. ex. coordonnées bancaires, historique des paiements).

En principe, nous ne traitons pas les catégories spéciales de données à caractère personnel, sauf si elles font partie intégrante d'un traitement mandaté ou contractuel.

Nous traitons les données nécessaires à la justification et à l'exécution des prestations contractuelles et indiquons la nécessité de leur indication, dans la mesure où celle-ci n'est pas évidente pour les partenaires contractuels. Une divulgation à des personnes ou entreprises externes n'a lieu que si elle est nécessaire dans le cadre d'un contrat. Lors du traitement des données qui nous sont confiées dans le cadre d'une commande, nous agissons conformément aux instructions des donneurs d'ordre et aux dispositions légales.

Dans le cadre de l'utilisation de nos services en ligne, nous pouvons enregistrer l'adresse IP et le moment de l'action de l'utilisateur. Ce stockage est effectué sur la base de nos intérêts légitimes, ainsi que des intérêts des utilisateurs en matière de protection contre les abus et autres utilisations non autorisées. Ces données ne sont en principe pas transmises à des tiers, sauf si cela s'avère nécessaire pour la poursuite de nos droits conformément à l'art. 6, al. 1, let. f. du RGPD. RGPD ou s'il existe une obligation légale à cet effet conformément à l'art. 6, al. 1, let. c. RGPD.

La suppression des données a lieu lorsque les données ne sont plus nécessaires à l'exécution d'obligations contractuelles ou légales d'assistance ainsi qu'au traitement d'éventuelles obligations de garantie et d'obligations comparables, la nécessité de conserver les données étant vérifiée à intervalles irréguliers. Par ailleurs, les obligations légales de conservation s'appliquent.

Administration, comptabilité financière, organisation du bureau, gestion des contacts

Nous traitons les données conformément aux dispositions fédérales en matière de protection des données (loi sur la protection des données, LPD) et au RGPD de l'UE dans le cadre des tâches administratives et de l'organisation de notre entreprise, de la comptabilité financière et du respect des obligations légales, comme par exemple l'archivage. Dans ce cadre, nous traitons les mêmes données que celles que nous traitons dans le cadre de la fourniture de nos prestations contractuelles. Les bases de traitement sont l'art. 6, al. 1, let. c. RGPD, l'art. 6, al. 1, let. f. RGPD. Les clients, les personnes intéressées, les partenaires commerciaux et les visiteurs du site web sont concernés par le traitement. La finalité et notre intérêt dans le traitement résident dans l'administration, la comptabilité financière, l'organisation du bureau, l'archivage des données, c'est-à-dire les tâches qui servent à maintenir nos activités commerciales, à exercer nos fonctions et à fournir nos prestations. La suppression des données relatives aux prestations contractuelles et à la communication contractuelle correspond aux indications mentionnées pour ces activités de traitement.

Dans ce contexte, nous divulguons ou transmettons des données à l'administration fiscale, à des conseillers tels que des conseillers fiscaux ou des experts-comptables, ainsi qu'à d'autres organismes payeurs et prestataires de services de paiement.

En outre, sur la base de nos intérêts commerciaux, nous enregistrons des informations sur les fournisseurs, les organisateurs et autres partenaires commerciaux, par exemple en vue d'une prise de contact ultérieure. Nous enregistrons en principe durablement ces données, qui sont pour la plupart liées à l'entreprise.

Fournir nos services conformément aux statuts

Nous traitons les données de nos membres, sympathisants, personnes intéressées, clients ou autres personnes conformément aux dispositions légales de protection des données de la Confédération (loi sur la protection des données, LPD) et du RGPD de l'UE, conformément à l'art. 6, al. 1, let. b. RGPD, dans la mesure où nous leur proposons des prestations contractuelles ou agissons dans le cadre d'une relation commerciale existante, par exemple vis-à-vis de membres, ou sommes nous-mêmes bénéficiaires de prestations et de dons. Par ailleurs, nous traitons les données des personnes concernées conformément à l'art. 6, al. 1, let. f. RGPD sur la base de nos intérêts légitimes, par exemple lorsqu'il s'agit de tâches administratives ou de relations publiques.

Les données traitées dans ce cadre, la nature, l'étendue, la finalité et la nécessité de leur traitement sont déterminées par la relation contractuelle sous-jacente. Il s'agit en principe des données de base des personnes (p. ex. nom, adresse, etc.), des données de contact (p. ex. adresse e-mail, téléphone, etc.), des données contractuelles (p. ex. prestations utilisées, contenus et informations communiqués, noms des personnes de contact) et, dans la mesure où nous proposons des prestations ou des produits payants, des données de paiement (p. ex. coordonnées bancaires, historique des paiements, etc.).

Nous supprimons les données qui ne sont plus nécessaires à la réalisation des objectifs statutaires. Cela est déterminé en fonction des tâches respectives et des relations contractuelles. Dans le cas d'un traitement commercial, nous conservons les données aussi longtemps qu'elles peuvent être pertinentes pour le traitement de l'affaire, ainsi qu'en vue d'éventuelles obligations de garantie ou de responsabilité. La nécessité de conserver les données est vérifiée à intervalles irréguliers. Par ailleurs, les obligations légales de conservation s'appliquent.

Note concernant les transferts de données vers les États-Unis (États-Unis d'Amérique)

Par souci d'exhaustivité, nous attirons votre attention sur le fait que les utilisateurs domiciliés en Suisse font l'objet de mesures de surveillance de la part des autorités américaines, qui permettent en général de stocker toutes les données personnelles provenant de Suisse - qui ont été transmises aux États-Unis.

Cela se fait sans différenciation, limitation ou exception en fonction des objectifs poursuivis et sans critère objectif permettant de restreindre l'accès des autorités américaines aux données et leur utilisation ultérieure à des fins bien précises et strictement limitées, susceptibles de justifier les ingérences liées à l'accès à ces données ainsi qu'à leur utilisation. En outre, nous attirons votre attention sur le fait qu'il n'existe pas aux États-Unis de voies de recours permettant aux personnes concernées en Suisse d'accéder aux données les concernant et d'en obtenir la rectification ou la suppression, ou qu'il n'existe pas de protection juridique efficace contre les droits d'accès généraux des autorités américaines. Nous attirons explicitement l'attention de la personne concernée sur cette situation juridique et factuelle afin qu'elle puisse prendre une décision en connaissance de cause quant au consentement à l'utilisation de ses données.

Nous attirons l'attention des utilisateurs résidant dans un État membre de l'UE sur le fait que les États-Unis ne disposent pas d'un niveau de protection des données suffisant du point de vue de l'Union européenne.

Droits d'auteur

Les droits d'auteur et tous les autres droits liés aux contenus, images, photos ou autres fichiers présents sur le site web appartiennent exclusivement à l'exploitant de ce site web ou aux détenteurs de droits spécialement cités. Pour la reproduction de tous les fichiers, l'accord écrit du détenteur des droits d'auteur doit être obtenu au préalable.

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Modifications

Nous pouvons adapter cette déclaration de protection des données à tout moment et sans préavis. La version actuelle publiée sur notre site web fait foi. Si la déclaration de protection des données fait partie d'un accord avec vous, nous vous informerons de la modification par e-mail ou par tout autre moyen approprié en cas de mise à jour.

Questions au délégué à la protection des données

Si vous avez des questions concernant la protection des données, veuillez nous envoyer un e-mail ou vous adresser directement à la personne responsable de la protection des données au sein de notre organisation, dont la liste figure au début de la présente déclaration de confidentialité.

Bienne, 20.05.2020
Source : SwissAnwalt

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